Retours et échanges

Vous avez un délai de 14 jours après l’achat pour nous retourner l’article dans son emballage d’origine. Seuls les frais de retours seront à votre charge. Précisez-nous si vous voulez être remboursé ou si vous voulez échanger votre produit – seulement contre le même bijoux d’une taille différente ou à prix équivalent.

Pour toute demande de retour, merci d’utiliser de nous envoyer un mail à bonjour@haleisparis.com ou d’utiliser notre formulaire de contact.

Pour nous faire un retour
– Précisez la référence de votre commande dans un mot joint à votre envoi.
– Joignez-le à votre petit bijou, protégé par un emballage solide. Les retours sont à faire en colis suivi à l’adresse suivante:

Haleïs – 20 rue de Naples, 75008 Paris
Les bijoux personnalisés, reçus endommagés ne seront pas remboursés.